1.1. Поставщик несет ответственность за качество поставляемых агрегатов и за оформление документов (в случае необходимости). Претензии по качеству товара, и претензии, связанные с документальным оформлением, принимаются в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения агрегата на складе, либо терминале транспортной компании. В случае выявления неисправностей приобретенного агрегата, производится его замена либо ремонт, срок замены / ремонта регламентируется дополнительным соглашением к договору поставки.
1.2. Производя работу по установке Запчасти в сервисе, не рекомендованном Поставщиком, Заказчик берет на себя ответственность за качество установки Запчасти. В случае, если дефект Запчасти произошел по вине установщиков, ответственность с Поставщика снимается.
1.3. Все поставляемые агрегаты имеют пломбу, либо помечены специальной краской в местах креплений. Основанием для отказа в осуществлении замены, либо в проведении ремонтных работ является отсутствие специальной краски, либо пломбы в местах креплений.
1.4. При выявлении неисправности Запчасти, Заказчик передает Запчасть в специализированный сервис Поставщика, для диагностики и экспертного заключения о характере неисправности и признания неисправности гарантийной.
1.5. Поставщик обязуется в течении 7 (семи) рабочих дней, с момента поступления Запчасти на специализированный сервис, предоставить экспертное заключение. В случае признания случая гарантийным, Поставщик обязуется произвести ремонт или замену Запчасти.
1.6. В случае установки Заказчиком Запчасти в сервисе, не рекомендованном Поставщиком, Поставщик не компенсирует затраты, связанные с осуществлением работ по установке Запчасти.
1.7. Запчасть может иметь маркировку, отличающуюся от указанной в Спецификации, если при этом он не отличается конструктивно. Отличия навесного оборудования, шкивов, датчиков, клапанной, передней, а также нижней крышки и маслоприемника не считаются конструктивными при условии совпадения креплений этих деталей с деталями Заказчика.
1.8. При обнаружении дефектов или неконструктивных отличий Поставщик не возмещает Заказчику расходы за снятие/установку Запчасти, транспортировку, покупку расходных материалов, услуги за стоянку автомашины и иные расходы, не связанные с исполнением данного договора, а вытекающие из отношений Заказчика с третьими лицами.
1.9. Гарантия Поставщика не распространяется на расходные материалы (ремень, цепь, сальники, прокладки, резиновые уплотнения и т.д.).